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Preguntas Frecuentes

❓ Preguntas Frecuentes

🚚 Envíos y Seguimiento:

💰 ¿Qué formas de pago aceptan?
Solo trabajamos con efectivo, transferencia bancaria o depósito. ❌ No aceptamos otros métodos de pago.
⚠️ Debido a la creciente cantidad de estafas virtuales, no procesaremos pedidos de clientes nuevos si no podemos verificar su transferencia o depósito.

📦 ¿A qué zonas realizan envíos?
Hacemos envíos a todo el país mediante Correo Argentino en cajas de hasta 20 kg.
💲 El costo de envío es fijo, sin importar el peso o tamaño de la caja.
📌 Si tu compra supera los 20 kg, se cobrará el valor de una caja adicional.
⚠️ Las tarifas de Correo Argentino pueden cambiar sin previo aviso.

🚴‍♂️ Si prefieres otra opción, puedes seleccionar "Moto a Transporte A ELECCIÓN (NO VA A DOMICILIO PARTICULAR)", donde una moto llevará tu pedido hasta el transporte que elijas.
❌ La moto no entrega a domicilios particulares.
💰 El costo de la moto no incluye el envío del transporte; dicho costo lo abonas aparte.
📲 Coordinamos contigo por WhatsApp.
🏍️ Para clientes en CABA y GBA, contamos con servicio de motomensajería de confianza.

💵 ¿Los envíos tienen costo?
✅ Sí, el costo del envío desde nuestro depósito hasta la sucursal del transporte corre por cuenta del comprador.
🛒 Durante la compra, podrás ver el costo del envío antes de confirmar el pedido.

⏳ ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
📆 Una vez acreditado el pago, despachamos tu pedido en un plazo máximo de 24 horas.
🚛 Para envíos al interior, te enviaremos un código de seguimiento una vez despachado.
📩 Correo Argentino puede tardar hasta 10 días hábiles en la entrega.
⚠️ Solo podremos hacer un reclamo si se supera ese plazo.

🏠 ¿Puedo retirar mi pedido personalmente o enviar a alguien?
✅ Sí, puedes retirar tu pedido personalmente o enviar a un comisionista.
📲 Cuando el pedido esté listo, te contactaremos por WhatsApp para coordinar la entrega.

💲 ¿Cuál es el monto mínimo de compra?
El monto mínimo de compra puede variar según el contexto económico.
📌 Consulta el monto actualizado en nuestro sitio web o contáctanos para más detalles.

📌 Otras Consultas:

⚠️ ¿Qué pasa si mi pedido llega incompleto?
📦 Si falta un producto en tu pedido, lo incluiremos en tu próxima compra.
❌ Si no hay stock disponible en el momento de la reposición, te otorgaremos una nota de crédito con el valor del producto al momento de la compra.
💰 Podrás usar la nota de crédito en futuras compras.

 

🎁 ¿Qué beneficios obtengo al registrarme en Todo por Mayor?
✅ Acceso a tus productos favoritos.
✅ Historial de pedidos para un mejor seguimiento.
✅ Promociones exclusivas para nuestra comunidad.